Comment résoudre un problème d'affichage sur un ou plusieurs moniteurs ? – AvenAo Solutions 3D

INTRODUCTION

Lors de l'utilisation du logiciel SOLIDWORKS, vous pouvez être confronté à des problèmes d'affichage sur l'un de vos moniteurs ou tous. A la suite de ce billet blog, nous allons identifier la ou les sources pouvant causer ce type d'incident.

1.Méthodologie d'éliminiation :

Avant de commencer toute opération, vous devez commencer par lister les pistes potentiel. Vous trouverez ci-dessous un exemple d'organigramme à suivre.

Une fois l'incident pleinement identifier, nous allons commencer par vérifier point par point au niveau des liens parents/enfants.

2.Vérification matérielle :

Prérequis matériel :

Vous pourrez retrouver tous les prérequis matériel conseillé selon votre version, par SOLIDWORKS, aux adresses internet suivantes :
http://help.solidworks.com/2020/french/SolidWorks/install_guide/c_viz_prereqs_system_reqs.htm

Pensez à bien sélectionner votre version dans la liste déroulante

https://www.solidworks.fr/sw/support/SystemRequirements.html

De plus, vous devez veiller à ne pas utiliser d'écran 4K. Les versions actuelles de SOLIDWORKS ne supportent pas l'utilisation de ce type de moniteur.

Parallèlement, si vous utiliser plusieurs moniteurs, vous devez utiliser autant que possible des modèles identiques.

Test d'une panne potentiel :

Afin d'écarter la cause matérielle vous devez isoler l'incident en vérifiant indépendamment avec d'autres écrans et câblage.

En exemple, lorsque vous connecter et déconnecter un câble HDMI régulièrement pour l'utilisation d'un moniteur via un ordinateur portable, il est possible que votre câble puisse être endommagé.

3.Vérification immatérielle :

Les paramètres d'affichage Windows :
Rendez-vous dans les paramètres d'affichage, paramètres > système > mise à l'échelle > 100%.

Si vous utilisez un ordinateur portable, assurez-vous d'avoir l'écran du poste en tant qu'écran principale.

Vérification des pilotes de la carte graphique :

Afin de vérifier vos pilotes, lancer SOLIDWORKS RX. Dans l'onglet Diagnostic, vous trouverez les premières informations de la description pour le modèle de carte et votre pilote actuel. Si votre pilote n'est pas à jour vous pourrez "télécharger le pilote le plus récent", si votre carte graphique n'est pas prise en charge, vous aurez une note vous l'indiquant.

Vous pouvez vérifier les cartes graphiques pris en charge selon les versions à cette adresse internet : https://www.solidworks.com/support/hardware-certification

Vérification des paramètres SOLIDWORKS :

Si votre défaut d'affichage est de l'ordre de la représentation graphique, vous pouvez vérifier les différents paramètres de SOLIDWORKS sous options > options du système ou propriétés du document.

CONCLUSION

Cette méthodologie peut être adapté utiliser sur tout type d'incident que vous pouvez rencontrer afin de trouver la source.